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常见问题

常见问题及解决方法


1.浏览器
为了更好的支持HTML5的特效,浏览器要求IE版本内核在9.0及以上版本;
建议您升级到IE9.x浏览器,或主流的第三方浏览器,如谷歌Chrome,火狐,360极速(极速模式),360安全浏览器(极速模式)登录平台学习,其他第三方浏览器由于稳定性问题,可能会对平台使用造成影响。


2.Adobe Flash Player播放器
播放器版本要求Adobe Flash Player 11.0以上 ,播放器如未安装时,需安装,如下图所示:


3.视频缓冲慢或无法播放

如电脑带宽不足或网络连接较慢(网速要求带宽1M以上),会出现缓冲或者无法打开黑屏的情况。出现这样情况,建议查询一下网速。网速测试http://tool.114la.com/live/speed/
网络故障查看方式:
A.确认电脑无故障并且能够正常上网(打开任意网页)。
B.本地连接是否正常:屏幕右下角标志是否连接并闪烁。
C.页面显示错误或加载缓慢请尝试‘清空IE缓存’:在IE浏览器上方点击【工具】-【IE选项】-【删除文件、删除Cookies】等。
D.如果您上网通过路由器并为IP自动分配,长时间后发现网速变慢,建议重新获取ip地址及DNS,操作方式:电脑屏幕左下方点击【开始】-【运行】输入“cmd”回车,在弹出窗口输入“ipconfig -release”回车,窗口中会显示一些英文字符,然后输入“ipconfig -re待激活”按回车键,刷新后关闭窗口即可。
E.如果是办公网络或固定IP地址请咨询当地网管。
F.如以上问题均正常但无法上网,请咨询当地网络供应商(如联通、电信、铁通等)。


4.所属组织机构如何选择

学员应根据自己所在单位进行选择,如贵单位非事业单位、非国有企业单位,则选择该地区“非公组织”。例:宁夏-石嘴山市-大武口区-大武口区非公组织。如贵单位为国有企业,则选择该地区国有企业。例:宁夏-区直单位-宁夏国有企业。(注:选择相应地区“非公组织”“国有企业”,并完善您的个人信息

5.“其他组织架构”下的学员如何修改?
平台组织架构已经按照区人社厅专技处要求建立,请您重新选择所属的组织架构并完善个人信息,以便对您的学习情况进行有效记录和统计。

6.18年以前的学时信息如何查看?
学员请在2018年12月1日之后,在宁夏专业技术人员服务平台(http://124.224.239.164/),登录系统查看18年之前学时记录。